心理共鳴:運用「情感共鳴」來說服對方
由於 人與人之間,很難一開始就產生共鳴,所以必須先誘發對方與你交談的興趣,再經過一番深刻的對談,才能讓彼此更加瞭解。當你嘗試說服他人,或對他人有所請求 時,也同樣適用。你不妨先避開對方的忌諱,從對方感興趣的話題談起,並且不要太早暴露自己的意圖,等對方一步步贊同你的想法後,他們便不自覺地認同了你的 觀點。
所謂 心理共鳴,是指運用心理學中「情感共鳴」的原則,歸納出來的一種說服方法。它一般可分為四個階段:導入階段,即心理接觸的初級階段;轉接階段,即心理接觸 的中級階段;正題階段,即心理接觸的高級階段;最後是結束階段。和不熟悉的人,或有對立情緒的人進行談話時經常使用此方法。
有一位老師,擔任差班的班主任。開學第一天,他親切地對同學們說:「有人說我們是放牛班、垃圾班,這是沒有道理的!拿體育成績來說,我們班不但不是垃圾班,而且可以成為優等班!」
短短 一席話,使同學們迅速從低落的情緒中振奮起來,從自卑感中樹立了信心。為什麼他的話會產生如此大的效果?因為他的話充滿信任和鼓勵,更重要的是,這位老師 在見面的第一天,就把自己置於這個被人瞧不起的集體之中。他左一句「我們」,右一句「我們」,讓這些內心充滿自卑感的學生,感受到溫暖和親情。總之,由於 心理上的接觸和情感上的共鳴,老師的話對學生產生非常大的鼓舞作用。
由於 人與人之間,很難一開始就產生共鳴,所以必須先誘發對方與你交談的興趣,再經過一番深刻的對談,才能讓彼此更加瞭解。當你嘗試說服他人,或對他人有所請求 時,也同樣適用。你不妨先避開對方的忌諱,從對方感興趣的話題談起,並且不要太早暴露自己的意圖,等對方一步步贊同你的想法後,他們便不自覺地認同了你的 觀點。
伽利略年輕時立志在科學研究方面有所成就,因此,他希望得到父親的支持和幫助。
一天,他對父親說:「父親,我想問你一件事,是什麼促成了您同母親的婚事?」
父親說:「因為你的母親十分吸引我。」
伽利略又問:「那您有沒有娶過別的女人?」
父親說:「沒有,孩子。家人曾經要我娶一位富有的女士,可是我只對你母親鍾情,況且她當時可是一位風姿綽約、令人傾慕不已的姑娘。」
伽利 略說:「您說得一點也沒錯,她現在依然風韻猶存。而您不曾娶過別的女人,因為您愛的是她,可是您知道嗎?我現在也面臨同樣的處境!除了科學以外,我不可能 選擇別的職業,因為我喜愛的正是科學!其他事物對我而言,都毫無用途與吸引力!難道我要去追求財富或是榮譽?科學是我唯一的需要,我對它的愛,就如同對一 位美貌女子的傾慕。」
父親說:「像傾慕女子那樣?你怎麼會這樣說呢?」
伽利略說:「一點也沒錯!親愛的父親,我已經18歲了!別的學生,哪怕是最窮的學生都會想到自己的婚事。可是,我卻從沒想過。因為別人都想尋求一位標緻的姑娘當終身伴侶,我卻只願與科學為伴。」
父親不說話了,只是靜靜地聽。
伽利略繼續說:「親愛的父親,您有才幹但沒有力量,可是我卻能兼而有之。為什麼您不能幫助我達成自己的願望呢?我一定會成為一位傑出的學者,並能獲得教授身份。如此,我便能以此為生,而且比別人生活得更好。」
父親為難地說:「可是我沒有錢供你上學。」
伽利 略激動地說:「父親,您聽我說,很多窮學生都能領取獎學金,這些錢是公爵宮廷給的,所以我為什麼不能去領一份獎學金呢?您在佛羅倫薩有許多朋友,交情也都 不錯,他們一定會盡力幫助您的。也許您能到宮廷去處理這件事,我們只需要請他們去問問公爵的老師奧斯蒂羅利希就行了,他瞭解我,知道我的能力!」
父親被說動了:「嗯,你說得有理,這是個好主意。」
伽利略抓住父親的手,開心地說:「父親,求您盡力而為。我向您表示感激之情的唯一方式,就是保證自己成為一個偉大的科學家!」
伽利略最終說服了父親,實現了自己的理想,成為世界著名的科學家。
伽利略之所以能夠說服自己的父親,是因為他巧妙地運用了「心理共鳴」的說話法,慢慢地讓父親不但理解了他的想法,而且支持了他的想法。由此可見,「心理共鳴」法在現實的溝通中是非常管用的。第三章社交心理學--讓你的社交如魚得水




